Encantando o Cliente

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Sinopse

O atendimento ao cliente é um momento especial e único no processo de vendas. Muitas vezes cometemos erros que resultam em clientes insatisfeitos, propagandas desfavoráveis à empresa e vendas perdidas. Conheça o comportamento dos consumidores e aprenda a prestar serviços de apoio ao cliente, a importância da comunicação e dicas para atrair os parceiros.

Capítulos

  • Capítulo 1

    Duração: 23min
  • Capítulo 2

    Duração: 39min
  • Capítulo 3

    Duração: 09min
  • Capítulo 4

    Duração: 19min
  • Capítulo 5

    Duração: 14min