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Brand Publishing E Transição Midiática
Brand Publishing: Como a comunicação editorial das marcas vai mudar a sociedade, os negócios e a sua empresaEste é um livro para profissionais de gestão e negócios, muito...
Experiências Que Deixam Marcas: Jornada, Dados E Métricas Para Um Customer Experience Bem Sucedido
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Excelência No Atendimento Ao Cliente
"Atender bem é o mínimo esperado; encantar é o diferencial que trans-forma clientes em fas.Este livro revela os bastidores da operação de atendimento - o que sustenta,...
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“Prático e inspirador, este livro está repleto de dicas e reflexões não apenas de Angelica Malin, como de muitas mulheres de sucesso. Obrigatório para mulheres arrasadoras,...
Sentinelas da Alma
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“Todos merecem ser felizes no trabalho. A capacidade de Jen de destrinchar dados comprovados por pesquisas – e colocá-los em prática – nos ajudará a atingir esse...
Bíblia "A Mensagem" - Novo Testamento
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