Der Praxiserfolg-podcast

Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen Was verstehen Sie unter Struktur? Wenn ich das Zahnärzte fragen, sagen sie meistens so etwas: - Geregelte Abläufe - Jeder muss machen, was sein Job ist - Idealerweise passiert alles automatisch, ohne dass ich Aufgaben verteilen muss -Terminbuch muss ordentlich sein ... Vorteile von Struktur: - Alles funktioniert besser - Bessere Stimmung - Bessere Patienten Folge von Struktur: - Umsatzwachstum Sie brauchen ein Konzept, eine Praxis Philosophie. Klare Regeln erzielen eine gute Stimmung, gute Mitarbeiter und gute Patienten. Sie machen die Regeln für **Ihre** Praxis und daran haben sich Mitarbeiter und Patienten zu halten. Klara Regeln sind die Voraussetzung für Struktur! Wenn Sie mich mal persönlich kennenlernen möchten und sich das ganze mal anhören wollen, dann besuchen Sie doch unsere **5. Masterclass of Dental Business** am 20. und 21. September 2024 in Stuttgart. Ihre Tickets können Sie unter www.mehr-praxiserfolg.de buchen. Wen

Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen. Was sind denn eigentlich No Shows? 1. Patienten die gar nicht zum Termin erscheinen 2. Patienten die ihre kurzfristig Termine absagen Diese Termine nachzubestellen ist unheimlich schwierig. Aktuell gab es in der Praxis den Fall eines Schmerzpatientens. Sein Termin wurde ein Tag vorher nochmal telefonisch bestätigt und dennoch kam er nicht zum Termin. Dieser No Show ist auch noch der Sohn meines Trauzeugen und arbeitet hier neben an! **Auch er bekommt hier eine Ausfallrechnung!** Warum rege ich mich so sehr über Nn Shows aus? Weil ich größten Respekt vor der Zeit meiner Mitmenschen habe! **No Shows kosten Sie jährlich eine 5 Stellige Summe!** Sie müssen konsequent sein und Ihre Rezi trainiert sein. Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen.

Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen! Ich möchte Ihnen heute von einem großen Fehler erzählen, den die meisten Zahnärzte machen! **Das Team nicht trainieren!** - Wie soll das Team besser werden? - Sie stärken das Auftretet und das Selbstbewusstsein Ihres Teams! Jetzt stellen wir uns die Frage, warum wird das Team denn nicht trainiert? Ganz klar spielt **Zeit** eine große Rolle. Und hier möchte Ich Ihnen mein Marktführer Training empfehlen. Da gibt es Calls nur mit dem Prophylaxe Team, nur mit der Rezi, nur mit der Assistenz und nur mit den angestellten Zahnärzten. Diese Calls finden regelmäßig alle 14 Tage statt! Und hier wird es magisch! Es wird magisch, wenn das ganze Team trainiert wird und nicht nur Sie als Chef. Schlaue Zahnärzte wissen, dass man investieren muss. Nämlich Zeit und Geld! Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen!

Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen. In dieser Episode spreche ich über mein Marktführer Trainingsprogramm. Das ist so besonders und individuell, da ich hier Calls mit dem Rezi Team, das Assistenz Team, das Prophylaxe Team und den angestellten Zahnärzte Team habe. Heute fand beispielsweise der Rezi-Call statt und wir sind die kompletten Prozesse durchgegangen und versuchen sie zu verbessern. - Wie sehen einzelne Prozessschritte an der Rezi aus? - Wie läuft die Terminvergabe? - Lösungen bei großem Telefonaufkommen? - Anamnes digital zu Hause ausfüllen lassen und direkt ins System übermitteln? Das sind Schritte, die die Rezi entlasten können. Digitalisierung kann hier enorm helfen. Aber Achtung! zu viele digitale Tools könne auch zu viel sein! Was sind Zeitfresser? Was hält unnötig auf? Setzten Sie sich mit Ihrem Rezi Team zusammen und gehen jeden Schritt durch. Sie brauchen durchdachte Hilfe! Eine enge Kommunikation mit den Mädels ist wichtig! Und hier die **Magie** des Marktf

Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen Sie kennen es sicherlich auch. Ihre 'altgediente' Mitarbeiterin beschwert sich, dass die Azubis sich Ihr gegenüber nicht angemessen verhalten. Sie sind genervt, schnippig, verdrehen die Augen und machen Dinge nicht, die ihnen aufgetragen wurden. Hier gibt es einen Generationenkonflikt. Azubis haben das zu tun, was man von Ihnen verlangt. Der Ton spielt hier natürlich eine große Rolle, wie man es ihnen sagt und wie man mit den Azubis umgeht. Eins geht gar nicht: Wenn sie Ihren Pflichten nicht nachgehen. Und das passiert, wenn kein vernünftiges Onboarding gemacht wurde. Bevor der Ausbildungsvertrag unterschrieben wird, muss klar sein, was ihre Aufgaben sind, was sie dürfen und was sie nicht dürfen, was ihre Pflichten sind. Die gegenseitigen Erwartungen müssen geklärt sein! Die Ranghöheren Mitarbeiter müssen ebenfalls aufgeklärt sein, wie sie mit den Azubis umzugehen haben und was sie sagen können. Ein ordentliches Miteinander mit Diszipli

In dieser Episode geht es um die Umsatzbeteiligung angestellter Zahnärzte. Wie stehen Sie dazu, zahlen Sie 25% oder 30%? Ich habe dafür einen guten Vergleich: Wollen Sie lieber 1% von Mc Donalds oder 50% von der Pommes Bude um die Ecke? Wenn Sie 25% zahlen, Sind sie automatisch bei 30% durch Arbeitgeber Sozialversicherung. Das ist einem angestellten Zahnarzt natürlich egal. Das Unternehmerische Risiko **muss** bezahlt werden! Man kann nicht auf jede Forderung eines angestellten Zahnarztes eingehen. Im Vergleich: 25% oder 30% wovon? In der 25% Praxis gibt es vll. einen Tankgutschein, betriebliche Altersvorsorge, mehr Urlaubstage, Bonuszahlungen, ein super Team auf das ich mich verlassen kann, kann ich viel alleine machen, Implantate, Fortbildungen, gut ausgestattetes Zimmer etc. In der 30% Praxis gibt es nur Ärger, schlechtes Betriebsklima, ich kann nicht lückenlos arbeiten, da die Rezi nicht gut organisiert ist, darf nichts alleine machen, keine gute Arbeit leisten etc. Was habe ich da in der 30% Pra

Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen! Zahnarztpraxen können von der Präsenz auf TikTok nur profitieren! 1. Erreichen einer jüngeren Zielgruppe 2. Bildung und Aufklärung 3. Kreative Marketingmöglichkeiten 4. Patientenbindung und Interaktion 5. Tatsache, dass Sie durch TikTok einen massiven Vorteil haben! Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen! Über diesen Link https://zahnarzt-strategietag.de können Sie sich gleich Ihr Ticket für den Zahnarzt Strategietag sichern.

Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen! Viele Zahnärztinnen und Zahnärzte haben noch die Vorstellung es muss 50% Kasse und 50% privat sein. Meine These? Das reicht in der Zukunft nicht mehr! Jeder muss wissen, wenn das so bleibt, bekommt man langfristig Probleme. Ich gebe Ihnen 3 Gründe, warum es nicht egal ist, woher das Geld kommt! 1. Budget Je mehr BEMA Sie machen, desto größer die Abzüge. Die Kassen sind einfach leer! Machen Sie sich unabhängig von der Kasse. 2. Mehr GOZ als BEMA Leistungen = bessere Patienten! 3. Warum privat besser als Kasse ist? Sie verdienen mehr, was Sie auch müssen. Die Löhne steigen und um gute Mitarbeiter halten zu können, müssen sie ordentlich bezahlt werden. Bonus 4. Sie erziehen Ihre Patienten 5. Kassen zahlen einfach schlechter (ausreichend,wirtschaftlich, zweckmäßig) Über diesen Link gelangen Sie zu den Tickets für den 3. Zahnarzt Strategietag https://zahnarzt-strategietag.de Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen!

Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen. Ich hatte heute ein Gespräch mit einer Zahnärztin zum Thema Social Media. Und ihr erster Satz war folgender: Frau Bungartz, ich habe überhaupt keinen Bock auf Social Media! Das war erst einmal ein harter Brocken. Und diesen Brocken gilt es so schnell wie möglich aufzulösen und zu verstehen, dass es bei Social Media mittlerweile nicht mehr nur um eine nette Option geht sondern dass es zu einem Muss geworden ist. Social Media bedeutet schon lange nicht mehr nur witzige Tanzvideos zu verbreiten oder zu zeigen, wie toll der letzte Urlaub war. Es geht darum, den Menschen eine Möglichkeit zu geben, Sie bereits vorab kennen zu lernen, Vertrauen aufzubauen und zu zeigen, wer Sie als Praxis und als Mensch sind. Gleiches zieht Gleiches an und durch einen aktiven, authentischen Social Media Kanal bei dem Sie schon durch Ihr Auftreten, Ihre Praxis und Ihre Mitarbeiterinnen zeigen können, welche Werte Sie vertreten und was Ihnen am Herzen liegt, können S

Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen Die ideale Situation ist: Sie kümmern sich um Ihre Patienten und Ihre Praxismanagerin kümmert sich um den ganzen Rest. Jeder hat hier seine eigene Vorstellung. Der eine möchte gerne über jede Entscheidung informiert werden und der Andere sagt: 'Nein, mich interessiert nur das Ergebnis.' Hier muss klar kommuniziert werden, das von einander erwartet wird. Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen

Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen! Wir sind satt, fett und faul! Das ist ein Einstieg für eine neue Podcast Folge. Warum komme ich darauf? Ich bekomme in letzter Zeit immer öfter Nachrichten von Zahnärzten, die nicht verstehen, warum jetzt plötzlich alles anders ist als noch vor 10-15 Jahren. Und ich verstehe nicht warum Zahnärzte in einem für sie regulierten Markt nicht überdurchschnittlich verdienen. Was heißt einen für sie regulierten Markt? Man kann die Regulierung negativ sehen - so wie fast alle das auch machen - oder man sieht die Regulierung zum eigenen Vorteil! Niemand kommt mehr damit klar, wenn plötzlich ein Problem auftritt, wie man sinnvoll geschäftlich vorgehen kann. Hier fehlen bei vielen Zahnärzten die absoluten Basics. Unsere Gesellschaft ist satt, fett und faul. Und meine Aufgabe ist es Ihnen die Augen zu öffnen und Lösungen zu zeigen! Sie selbst haben es in der Hand. Überlegen Sie sich wie Sie die Situation für sich nutzen können. Wenn Sie wissen wolle

Jetzt kostenlosen Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen In dieser Podcastfolge spreche ich gemeinsam mit Rechtsanwalt Dr. Uwe Schlegel über Arbeitsverträge. Bisher kannte man nur die klassischen 'unfreundlichen' Arbeitsverträge. Dr. Uwe Schlegel und sein Team haben sich da was überlegt und einen neuen #freundlichenArbeitsvetrag entworfen. Melden Sie sich gerne per Mail bei Dr. Uwe Schlegel und er sendet Ihnen kostenlos die Beta-Version zu. Kontaktdaten Rechtsanwalt Uwe Schlegel Eiler Straße 3 B 51107 Köln Telefon: 0221 8804060 Mail: uwe.schlegel@etl.de Web: www.etl-rechtsanwaelte.de Jetzt kostenlosen Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen

Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen In dieser Episode spreche ich zusammen mit Rechtsanwalt Dr. Uwe Schlegel über die Honorierung von angestellten Zahnärzten. Wir sprechen über das Für und Wider der verschiedenen Honorierungsarten mit besonderem Augenmerk auf die Budgetierung. Kontaktdaten Rechtsanwalt Dr. Uwe Schlegel Eiler Straße 3 B 51107 Köln Telefon: 0221 8804060 Mail: uwe.schlegel@etl.de Web: www.etl-rechtsanwaelte.de Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de

Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de Sie kennen es sicherlich, in der Teamsitzung. Sie versammeln sich und es herrscht Schweigen. Und wenn einer dann was sagt, passiert es ganz leicht, dass diese Sitzung zur ’Auskotz-Stunde’ wird. Daher empfehle ich, dass die erste Sitzung in unserer Zusammenarbeit zur Werte Findung genutzt wird. Um welche Werte geht es in der Praxis? Diese Werte müssen erstmal ausgearbeitet werden, um die Teamarbeit zu verbessern. Was ist Ihnen wichtig und was ist dem Team wichtig? Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de

Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen.

Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen!

Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen. Vielleicht kennen Sie auch die dubiosen Facebook Nachrichten und E-Mails wenn Sie mit Facebook arbeiten: eine Aufforderung dass Sie umgehend auf einen Link klicken sollen, da andernfalls Ihre Facebook Seite deaktiviert und gelöscht wird. Die Reaktion: im ersten Moment Panik - zum Einen weil nicht klar ist was passiert ist und zum Anderen möchte man in jedem Fall verhindern dass es zu einer Sperrung kommt. Also klickt man auf den Link, befolgt die vermeintliche Aufforderung und schon ist es passiert: das Facebook Konto ist gesperrt. In dieser Episode erfahren Sie wie Sie genau dieses Szenario vermeiden können und wie Sie sich verhalten müssen wenn Sie solch eine Nachricht erreicht. Wenn Sie jetzt wissen möchten wie Sie Ihren Social Media Auftritt in diesem Jahr noch besser aufbauen können und weiterhin wertvolle Tipps und Tricks rund um das Thema Social Media erhalten möchten, dann buchen Sie sich jetzt ein kostenloses Erstgespräch auf www.

Jetzt kostenloses Erstgespräch unter www.svenwalla.de ausmachen. Ich möchte Sie in der letzten Podcast Episode für dieses Jahr gerne sensibilisieren im Hinblick auf 10 Personal Kennzahlen die Sie im kommenden Jahr definitiv brauchen werden: Recruiting: 1. Wieviele Mitarbeiter haben Sie? 2. Wie hoch ist die Anzahl der Bewerbungen? 3. Wie hoch ist die Anzahl der Neuanstellungen im Monat? 4. Wie hoch sind die Recruiting Koste je Neuanstellung? Stimmung im Team: 5. Stimmung messen 6. Wie hoch ist die Fluktuationsrate? 7. Krankheitstage Finanzen: 8. Wieviel Umsatz macht jeder Mitarbeiter in Ihrer Praxis? 9. Personalkostenquote 10. Wie hoch sind die Durchschnittsgehälter? Wenn Sie sagen, dass Sie einen dieser Punkte super interessant finden dann freue ich mich auf ein Gespräch mit Ihnen. Und vielleicht haben Sie ja Lust in 2024 in Ihrer Zahnarztpraxis Vollgas zu geben, dann sollten wir definitiv reden! Buchen Sie sich jetzt ein kostenloses Erstgespräch unter www.svenwalla.de

Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen Wir reden heute über Geschenke. Über Geschenke die Ihre Mitarbeiter machen. Erklären Sie Ihren angestellten Zahnärzten warum es wirtschaftlich nicht geht, eine Kompositfüllung als Kassenfüllung zu verkaufen. Ihre angestellten Zahnärzte haben 3 Probleme: 1. Sie kennen sich nicht mit Zahlen aus 2. Sie haben Angst über Geld zu reden 3. Sie haben das Mindset nicht, um hochwertige Zahnmedizin zu kommunizieren Diese 3 Punkte lösen wir in unserem Training für Sie! Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen

Jetzt kostenloses Erstgespräch auf www.svenwalla.de ausmachen. Ich erlebe immer wieder, das Zahnärztinnen und Zahnärzte alles nehmen was in die Praxis kommt. Da wird jeder behandelt. Warum ist das so? Ganz oft ist der Grund dafür Angst. Die Angst, dass es morgen vielleicht nicht mehr so gut läuft. Dass wir irgendwann mal auf jeden Patienten angewiesen sind. Der Druck steigt. Und jetzt stehen wir da und sollen die Patienten nicht nehmen, obwohl sie von uns behandelt werde wollen? Der nächste Punkt ist natürlich auch das schlechte Gewissen, man möchte den Menschen natürlich auch helfen. Und jetzt stehen Sie da und arbeiten und arbeiten und arbeiten immer weiter. Und da kommt der Spruch schneiden und wachsen ins Spiel. Das soll nicht heißen dass Sie noch größer werden sollen. Das bedeutet, dass Sie im Umsatz und Gewinn wachsen müssen. Dieses wachsen und schneiden müssen Sie genauso für Ihre Praxis machen, damit Ihre Praxis gesund bleibt. Wenn Sie wissen wollen wie Sie das umsetzen können dann buche