Cliente! A transformação da cultura do atendimento é uma obra fantástica e valiosa onde Cátia Maciel apresenta a importância de uma cultura voltada para o atendimento e a...
Desde cedo, nos habituamos a guiar nossa existência pelo medo. Vivemos em constante estado de alerta, sempre com receio de que algo de mal nos aconteça. Essa insegurança...
É com imenso sentimento de gratidão e felicidade que escrevo a história do Trabalhador da Luz e do Amor. Trata-se de uma obra de ficção fantasiosa, inspirada intuitivamente...
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Como a tríade "pessoas-processos-ferramentas" molda o mundo e a mente por meio da informação * Como a informação cria a ciência da gestão *Bem-vindo à Era do Centauro: as...
Neste curso Clemente Nóbrega mostra como utilizar a gestão como ferramenta para atingirmos esse objetivo.
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