Associa o PMC ao negócio, ao desempenho e à estratégia; Explica os principais conceitos e princípios associados ao PMC; Sugere a utilização do PMC como apoio à Gestão de...
Se você quer empreender e ter um sucesso comparável ao dos grandes milionários do mercado, então o seu caminho passa pelo Marketing de Relacionamento. Essa é uma ferramenta...
Devido ao fato da cultura da Educação Financeira ser relativamente nova no Brasil, aliada a realidade da falta de informação e do conhecimento do funcionamento do mercado...
Você já aprendeu a programar e certamente já ouviu falar em Orientação a Objetos e seus conceitos como classes, objetos, métodos, interfaces, herança, polimorfismo. Mas...
Um dos principais desafios das empresas, hoje, é gerenciar sua cadeia de suprimentos, já que esta é uma importante chave para obter vantagem competitiva. Mais do que nunca, as...
Todos nós somos líderes em determinados momentos, assim como somos liderados em muitos outros. Embora seja possível viver essa experiência de modo irrefletido, a consciência...
Em Cultura da Excelência em Serviço, Ron Kaufman, reconhecido mundialmente como o maior especialista em atendimento ao cliente e cultura de serviços, leva o leitor em uma...
SOBRE A IMPORTÂNCIA DA COLEÇÃO COMO PASSAR A Coleção COMO PASSAR! é, hoje, líder no segmento de preparação para concursos públicos por meio da resolução de questões...
Durante dez anos, o consultor Alex Brito Bonifácio estudou casos de pessoas que impressionam por suas realizações, reunindo depoimentos, informações e exemplos para inspirar...
"Surpreendente e instigante!! Utilizando uma abordagem simples mas de grande impacto, o livro aborda as neurotáticas, que são estratégias poderosas para serem utilizadas em...