Male Pobede Podcast

357 - Kako naplatiti dodatne troškove klijentu

Informações:

Sinopse

U svakom projektu se može javiti situacija da je na kraju potrebno naplatiti dodatne troškove, a to može biti veoma stresno. Sa jedne strane trebate obavestiti klijenta o tome, a ne želite da ispadnete "pohlepni", bitno vam je da klijent bude zadovoljan - ali i da naplatite sve što treba. Ključna stvar je komunikacija sa klijentom, od samog početka projekta, inicijalnih dogovora, kao i vaša posvećenost toj komunikaciji tokom procesa rada.