Vendas de Alto Valor

#28 | O processo de compra de seu cliente

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Sinopse

Todo consumidor de cada negócio tem um processo de compra específico, e você precisa entender qual o processo de compra do seu cliente para, não só facilitar a venda mas também servi-lo melhor. Processo de compra é a sequência comum que seus clientes passam até realizarem a compra. Em geral todo processo de compra costuma ter 4 passos básicos: Os prospectos reconhecem que tem uma necessidade. Eles decidem fazer algo quanto a isso ou não (ignoram o problema, e esse é um dos seus objetivos na venda, fazer ele agir) Eles avaliam as opções disponíveis (você e seus concorrentes) Eles escolhem de quem comprar Vejamos um detalhe cada passo: 1- Os prospectos reconhecem que tem uma necessidade É preciso que você saiba qual o nível de consciência do seu consumidor em relação à sua solução. Se ele sabe ou não que tem o problema. Se ele sabe ou não que existe uma solução para o problema dele. Seu papel aqui é educá-lo,conduzindo-o como um conselheiro por todos os passos que ele precisa, mostrando todo o caminho desde o i