Papo De Gorila

A experiência que faz a Mitsubishi ir além do carro, com Fernando Julianelli, VP da HPE Automotores

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Sinopse

Neste episódio do podcast De Cliente pra Cliente, recebemos Fernando Julianelli, Vice-Presidente da HPE Automotores, responsável pela operação da Mitsubishi Motors no Brasil. Com mais de 30 anos de trajetória no marketing e passagens por grandes agências e projetos como a Stock Car, Julianelli revela como a Mitsubishi se tornou muito mais do que uma montadora — virou símbolo de estilo de vida, comunidade e pertencimento.Falamos sobre os pilares de experiência da marca, o espírito aventureiro que conecta os fãs da Mitsubishi, e como a empresa construiu uma legião de fãs, com taxa de recompra acima da média do mercado. Julianelli compartilha também sua visão sobre a transformação do consumidor no setor automotivo, o que mudou na última década e como a marca acompanha esse novo perfil de compra — mais digital, mais exigente e mais conectado com valores de autenticidade e qualidade.Você trabalha com branding, experiência do cliente, construção de comunidade ou quer entender como uma marca transcende o produto e v