Podcast Cidademarketing

Hoje, dia 01/08, muitos clientes do Nubank foram surpreendidos com uma situação inesperada. No início do dia, o cartão de crédito da instituição financeira começou a realizar estornos das compras feitas no dia 24/07. Diversos clientes relataram o ocorrido no Twitter, gerando preocupação e questionamentos sobre o que havia acontecido. Em resposta ao CidadeMarketing, o Nubank esclareceu o motivo por trás dos estornos e informou que está trabalhando para resolver o problema. Segundo o comunicado do Nubank ao CidadeMarketing, o estorno automático indevido das compras realizadas no dia 24/07 foi resultado de uma instabilidade no processamento dessas transações. Essa falha no sistema acabou ocasionando os estornos, deixando os clientes perplexos e em busca de explicações. Confira a matéria completa acessando > www.cidademarketing.com.br