E-commerce Success - Podden Om Framgångsrik E-handel

I detta avsnitt där vi träffar Peter Beckius som är CEO på Matsmart. Detta är ett bolag som omsätter nästan en miljard kronor och som under de senaste åren har tagit in nästan lika mycket i kapital. Matsmart är ett bolag som räddar matvaror från att kasseras genom att köpa upp varulager som håller på att gå ut i datum eller av annan anledning riskerar att slängas. De rider på två stora och aktuella trender i e-handelssverige just nu vilka är låga priser och hållbarhet. I intervjun får du veta mer om Matsmarts E-handelsresa, om hur deras affärsstrategi ser ut, om hur de marknadsför sig, om deras avancerade robotlager och om hur Peter tror att framtiden för dagligvaror på nätet kommer att se ut. Peter har formellt varit VD sedan juni 2022, men har under det gångna året agerat COO och tillförordnad VD. Peter har en gedigen e-handelsbakgrund från bland annat modeföretaget Gant och även från H&M.  Matsmart grundades redan 2013 av tre entreprenörer som ville rädda perfekt mat som kastades helt i onödan. Under 2

I detta avsnitt träffar jag Oscar Troedson som är VD och tidigare ägare till Polhus. Oscar har tidigare drivit flera e-handelsbolag och sålde bland annat e-handelsbolaget Roliga Prylar till Adlibris för ett antal år sedan. Polhus säljer färdiga byggsatser av Attefallshus, förråd, lekstugor och liknande produkter. När Oscar, hans bror och ett par andra investerare köpte Polhus omsatte det 38 miljoner kronor och fokuserade helt på B2B. Deras ambition var att flytta produkt- och marknadsfokus till att anpassas helt för den kommersiella konsumentmarknaden. På 3 år drev de upp bolaget till 200 miljoner och sålde i december 2020 bolaget till ett riskkapitalbolag. Idag är Oscar anställd VD. För att lyckas i sin tillväxtresa investerade de väldigt mycket i de olika digitala plattformarna. De fokuserade mycket på google shopping, google ads och meta ads. De arbetar även aktivt med att inspirera målgruppen under den ofta långa köpresan som många har när det gäller denna typ av kapitalvaror. Medverkande: Oscar Troedson

I detta avsnitt träffar vi Linda Brattlöf som är grundare till varmmärket Garden Glory. Ni har säkert sett de färgglada trädgårdsprodukterna från Garden Glory när ni varit i någon av de mer exklusiva designaffärerna. Det hela började med att Linda inte gillade trädgårdsslangen som var uppsatt på utsidan av deras nyköpta hus - hon hade bestämt sig för att köpa en vit slang. Efter mycket googlande insåg hon att det inte fanns någon vit eller färgglad slang att köpa och iden till varumärket Garden Glory föddes.  Idag omsätter de runt 20 miljoner kronor där cirka 65% av omsättningen säljs via deras egen hemsida och resterande via exklusiva designbutiker. Sverige står för ungefär 15% av omsättningen och de största marknaderna är USA och Australien. Instagram är deras absolut största marknadsföringskanal där de har en stor och engagerad målgrupp. I avsnittet får ni höra Linda berätta om hur det är att ta fram ett eget varumärke från idé till lansering samt hur de arbetar för att nå sitt kortsiktiga mål – att inom

I detta avsnitt träffar jag Sebastian Widell som är e-handelsansvarig på Kakelgallerian.se. Han började på bolaget när det endast omsatte drygt 100 000 kronor om året och har på några år lyckats driva upp onlinebutiken till att idag sälja VVS artiklar och kakelprodukter för 30 miljoner kronor om året. När han började på kakelgallerian, efter att ha hoppat av från gymnasiet, så hade han ingen erfarenhet alls från varken e-handel eller av produkterna – vilket gjorde att han i början fick ligga väldigt mycket tid på att utbilda sig själv inom både e-handel och om produkterna. I avsnittet hör ni om hans resa med Kakelgallerian och hur de lyckades växa sin verksamhet. Medverkande: Sebastian Widell Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

I detta avsnitt träffar vi Sebastian Virta, självutnämnd grillkung och grundare till just grillkung.se. Bolaget säljer grillar, pizzaungnar, utekök och grilltillbehör för över 50 miljoner kronor om året. Han började resan som en spinn-off från familjeföretaget, som sålde elektronik, där han såg att grillar var en intressant kategori. När de startade så satsade han mycket på content och unika produkttexter, vilken snabbt gjorde att folk började hitta till butiken. De nischade snabbt in sig på ett exklusivare sortiment med fokus på att vara bäst i sitt segment. Sebastian satsade mycket på kunskap, att faktiskt kunna sina produkter innan och utan, samt att även tillhandahålla reservdelar för produkterna. De tog även tidigt fram ett eget varumärke som främst består av utekök, gjutjärn till hamburgare och tillbehör. En av de saker som gjorde att omsättningen verkligen tog fart var att de tidigt hakade på pizzaugnstrenden. Mycket av trafiken drevs i början via prisjakt och pricerunner samt genom att Sebastian själv

I detta avsnitt träffar vi Max Dubois som är marknadsföringsexpert på investmentbolaget Verdane. I intervjun pratar vi optimal organisation i ett e-handelsbolag, vilka roller som är lämpliga och om de bör finnas inhouse eller externt. Mycket av intervjun fokuserar på marknadsföring både utifrån hur man optimerar den för att växa bolaget och även ur ett värderingsperspektiv dvs vad är det utifrån marknadsföringen som skapar värde på ett bolag. Vi pratar även trender i e-handelsbranschen och hur bolag nu måste anpassa sig till allt hårdare regler kring datahantering och spårning. Sist i intervjun kommer vi även in på bolagsvärdering och vad det egentligen är som är viktigt vid en investering. Medverkande: Max Dubois Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

I detta avsnitt träffar vi Simon Forslund som är e-handelsansvarig på Bra sommarmöbler. Bra sommarmöbler är ett familjeföretag som grundades 1995. Simon har varit med i bolaget sedan 2014 då han fick ansvar över bolagets e-handelssatsning. Hans tidigare erfarenhet av e-handel kom från ett UF-företag, under gymnasiet, som sålde mobilskal. Detta drev han först tillsammans med några kompisar och sedan på egen hand fram till det att han valde att satsa på familjeföretagets e-handel. Idag är de totalt 4 personer som arbetar med e-handeln och totalt 15 personer som arbetar som fastanställda i bolaget. Den största delen av försäljningen sker under perioden mars till augusti där de förra året omsatte 80 miljoner kronor. Av detta har cirka 60% av försäljning genomförts via e-handeln. Kunderna kommer dock ganska ofta in på webbsidan efter att ha besökt deras fysiska showroom där de arbetar aktivt med att driva försäljning till e-handeln. Medverkande: Simon Forslund Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Rec

I detta avsnitt träffar vi Jesper Eriksson som är Sverigeshef för Klarna. Han tillträdde rollen i höstas med uppdraget att driva klarnas förändringsresan framåt på nationellt plan. Fokus i detta arbete ligger på hållbara betalningar samt på skiftet från att vara en renodlad betalningsleverantör till att bli en tillväxtpartner för anslutna handlare. Som en del i det här arbetet har Klarna under det senaste året genomfört en rad förvärv (av exempelvis Pricerunner), som ett sätt att optimera sitt marknadsföringserbjudande och sin datainsamling och därmed konkurrera med de amerikanska annonsjättarna såsom Google och Meta. I intervjun berättar Jesper mer om hållbara betallösningar, synen på förslaget att presentera direktbetalningar före faktura och mest fokus lägger vi på att prata om Klarnas arbete för att allt mer arbeta för att hjälpa handlarna i deras marknadsförings- och tillväxtresa. Medverkande: Jesper Eriksson Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

I detta specialavsnitt gör vi en fördjupning i SEO-arbetet på nätapoteket MEDS. Med oss i Intervjun har jag den prisvinnande SEO-experten Daniel Larsson som är SEO-chef på företaget. Nätapoteket MEDS har fler Googlesökningar på sitt varumärke än någonsin, enligt SEO-byrån Bonzers nya rapport. I sin analys av de 100 största e-handelsbolagen i Sverige har Bonzer valt att lyfta MEDS som skolexempel – då MEDS som sökord har ökat med 196 procent på två år. I intervjun får ner höra mer om hur MEDS arbetar med onpage, offpage och teknisk SEO för att nå framgångar inom området. Daniel har lång erfarenhet av innehållsskapande från bland annat rollen som Content Manager på Schibsted och som fristående konsult och skribent för några av Sveriges största tidningar inom hälsa och skönhet. Innan MEDS var han på Kronans Apotek och hade rollen som SEO & Content Manager, där han under 2020 belönades med Svenska SEO-priset för sitt arbete med organiskt sök.  Medverkande: Daniel Larsson Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent

I detta avsnitt träffar vi Rahele Steiner som är VD på möbelvaruhuset XXX Lutz. Internationellt omsätter denna österrikiske koncern hela 5,3 miljarder euro. I Sverige lanserade de e-handel i november 2021 och har sedan 2009 haft ett fysiskt varuhus i Malmö. De har en aggressiv tillväxtplan framåt både gällande antalet fysiska varuhus och för den digitala tillväxten. I intervjun får vi höra mer om hur det är att göra karriär i en internationell koncern och om hur XXX Lutz planerar att växa på den svenska marknaden. Vi fokuserar en stor del av intervjun på att gräva i bolagets e-handelssatsning och om hur denna satsning passar in i koncernens övergripande strategi och organisation. Vi fördjupar oss även i deras marknadsstrategi och om hur de arbetar för att använda onlinekanalen både för att marknadsföra det fysiska varuhuset och för att skapa försäljning online. Rahele är tydlig med att det för XXX Lutz inte är viktigt var kunden handlar, utan det viktigaste är att kunden får en bra upplevelse och alltid är nö

I detta avsnitt kör vi en specialare om Influencer Marketing. Med oss i intervjun har vi Sam Foroozesh som är VD och medgrundare till Cure Media och Sabrina Pålsson Leuenberger som är Global Head of Digital Marketing på Skincity. Skincity har tillsammans med Cure Media under en tid arbetat med förändring av mediemixen från TV till just influencer marketing vilket gett influencer en central roll i deras tillväxtstrategi.   I avsnittet fokuserar vi på fördelar och nackdelar med en influencer marketing strategi, vilket roll influencer marketing kan ha i mediemixen och hur det spelar in i övriga marknadskanaler. Vi tittar även på olika strategier för influencer marketing, hur man kan använda UGC i olika kanaler, vilket budget man bör ha, om man ska fokusera på stora eller små influencers och vad som krävs för att det ska ge någon effekt på omsättningen och varumärkeskännedomen. Medverkande: Sam Foroozesh och Sabrina Pålsson Leuenberger Podcastvärd: Jonny Rosengren Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom

I detta avsnitt träffar vi Rasmus Johansson, medgrundare och CEO på Djerf Avenue. Tillsammans med sin partner Matilda Djerf, som är en populär influencer med över 2 miljoner följare på Instagram, startade de sitt e-handelsföretag under 2019. I februari månad det året började de sin resa med e-handeln för att lansera butiken i december månad. Den första klädkollektionen med 8 olika plagg sålde slut redan under den första helgen vilket genererade en helgomsättning på 1,4 miljoner kronor. Under föregående år, 2021, omsatte de drygt 80 miljoner kronor med en vinst på över 26 miljoner. Grunden i deras marknadsföring kommer från Matildas stora följarskara på både Instagram och Tiktok. Med tiden har de dock arbetat aktivt med att bygga upp egna företagskonto för Djerf Avenue som idag har en betydande följarskara. Under de två första åren har de i stort sett endast fokuserat på organisk trafik via sociala medier och det är först nu de satsat på andra kanaler för att driva trafik till sajten. Totalt sett har de en låg

I detta avsnitt träffar vi Joel Svensson som är grundare och VD på Partykungen. Han började sin resa 2009 och under året när hans mamma fyllde 50 år så gav Joel henne ett jobb i present och hon blev Partykungens första anställde. Idag 12 år senare driver han Partykungen som är ett av Nordens största e-handelsföretag som utan riskkapital lyckats omsätta över 300 miljoner under pandemiåret 2021.  Resan började med en arbetslös mamma och ett intresse för maskeradkläder och idag driver 35 årige grundaren och VD:n Joel Svensson Partykungen med sina 100 anställda som vill göra det tråkiga roligt – och det roliga helt fantastiskt. Under pandemin, en tid där många företag gick i förlust eller konkurs, var Partykungen ett av de företag som istället växte och nu jobbar de aktivt med att expandera e-handeln till fler länder.  Partykungen tillhör ett av de bolag som utöver performance marketing även satsar mycket på ren branding. De syns därför även i kanaler såsom på TV och de hörs på Spotify. De satsar även mycket på i

I detta avsnitt träffar vi Maria Paulsson Rönnbäck som är en av grundarna till outdoormärket Astrid Wild. De lanserade hösten 2019 och är relativt nya på marknaden. De specialiserar dig på outdoorkläder för kvinnliga former och driver enbart försäljning via egen e-handel. Under 2021 ökade de försäljningen med över 200 procent och landade på en omsättning på 7,2 miljoner kronor. Astrid Wild arbetar med kundinsikter och data i produktutvecklingen för att lösa sina kunders problem. I början var deras fokus endast på ”snygga outdoor kläder för kvinnor” men med data och insikter ändrades detta till ”outdoorkläder för kvinnliga former med laserfokus på passform och byxor i 42 olika storlekar”. Astrid Wild har idag störst storleksutbud i Norden, och förmodligen även i Europa inom deras kategori.   De två grundarna träffades inom ett inkubatorprogram där de båda medverkade för att hitta en framtida affärspartner och affärsidé. Under ett par månader inom ramarna för detta program fann de varandra, gjorde kundundersökn

I detta avsnitt träffar vi Puia Shamsossadati som är grundare av företaget Golden Concept. Puia startade Golden Concept 2015 efter att ha drivit sitt framgångsrika Instagram-konto ”This is a man’s world” under två års tid och sett att det fanns en marknad och ett intresse för exklusiva produkter. Fram till 2019 drev han sitt företag lite som en hobbyverksamhet, men under 2019 valde Puia att bli e-handlare på heltid och satsa helhjärtat på Golden Concept. Det Malmöbaserade bolaget säljer exklusiva mobiltillbehör som kan kosta tiotusentals kronor styck, och bland kunderna finns bland annat kungligheter, fotbollsspelare och en rad andra kändisar. I början specialtillverkade han även mobiltelefoner, och på kundlistan ser vi bland annat Kris Jenner, Karol G, Chris Brown, Luis Fonsi, Usain Bolt, Cristiano Ronaldo, Lionel Messi och Neymar JR som har exklusiva telefoner från GC. Golden Concept växte över 300 % procent under 2021. Bolaget omsatte över 80 mSEK med en vinstmarginal på mer än 40 % förra året. De primär

I detta avsnitt träffar vi Tirdad Zadeh som är E-handelschef på företaget Blomsterlandet.   Bolaget var tidigt ute med att bygga upp en digital närvaro där mycket fokus initialt låg på att bygga en kunskapsbas för de som sökte information om växter och trädgård. Blomsterlandet har idag 64 fysiska butiker där e-handel fortfarande står för en relativt liten del. Bolaget satsar intensivt på e-handelsbenet och ligger långt fram när det kommer till teknisk utveckling, synlighet och användarvänlighet. Tirdad har varit på bolaget i många år och har varit med och byggt upp mycket av infrastruktur och organisation. Han värderar kundservice högt och fokuserar just nu på last-mile lösningar och på att optimera leveranstider. Produkterna som säljs är ofta skrymmande vilket gör att det inte alltid är så lätt att skicka. Idag kommer ungefär 60% av deras trafik via organiska sökningar som är ett resultat av ett gediget contentarbete. I sociala media satsar de stort på videoinnehåll och liveshopping där de arbetar mer med ku

I detta avsnitt träffar vi Kristina Lukes från företaget Nelly.com. Kristina blev headhuntad till VD-rollen för snart 2 år sedan. Sedan dess har covid-19 och restriktioner präglat samhället vilket självklart påverkat deras grundaffär där festmode historiskt varit en stor produktgrupp. För 2021 landade omsättningen på nästan 1,5 miljarder kronor med ett negativt resultat på cirka 47 miljoner. Orsaken till resultatet sägs vara då de bland annat gjort en lagerflytt där verksamheten centraliserats till Borås samt p.g.a. ökade marknadsföringskostnader. Under de senaste åren har det hänt mycket under huven och de har nyligen även re-lanserat sitt varumärke. Under flytten och förändringen har 150 medarbetare lämnat bolaget och 100 nya medarbetare har samtidigt börjat på bolaget. När det kommer till marknadsföring så strävar Nelly efter att finnas där kunder finns. Då målgruppen är ung så gäller det därför alltid att ligga i framkant och ständigt testa det som är nytt. Just nu har bolaget fokus på att testa kanalerna

I detta avsnitt träffar vi Anders Ankarlid från företaget A Good Company. Detta bolag fokuserar på vardagsprodukter med stor spridning bland vanliga konsumenter. Några av deras storsäljare är anteckningsblock av stendamm, tandborstar av bambu och mobilskal av rester från linfrön som de produktutvecklat för att göra dem maximalt hållbara med snygg design. De tittar även hela tiden på nya produkter såsom att utveckla en hållbar tandkräm utan plast. De har vuxit snabbt och omsatte första verksamhetsåret 2019 sex miljoner kronor. Året efter omsatte de 27 miljoner och under 2021 nådde de hela 75 miljoner kronor – utan att fokusera på försäljning. En av framgångsfaktorerna har varit ett aktivt arbete med PR och kreativa kampanjer. Många gånger har de hittat vägar att påvisa miljöpåverkan utan att egentligen prata om sina egna produkter. När det kommer till Digital marknadsföring så jobbar de även aktivt med content marketing, PPC och influencer marketing. De har även valt att göra avstickare från det digitala för a

I detta avsnitt träffar vi Wilhelm Sporrong från Gamifiera som är ett bolag som jobbar med gamification. Wilhelm var tidigare VD på Webbhallen där de var något av pionjärer inom konceptet gamification där de skapade en stark lojalitet i sitt kundmedlemskap genom att låta kunderna ta del av olika achievements för att samla poäng och därmed klättra i nivå inom programmet. Man hämtade mycket inspiration från spelens värld och det handlar om att få människor att bli engagerade och delaktiga. När Wilhelm lämnade Webbhallen väntade han in några av sina kollegor för att tillsammans starta Gamifiera som hjälper företag att komma igång med gamification på sina egna sajter. Gamifikation har flera fördelar för en E-handlare såsom att få kunder att komma tillbaka, stärka varumärket, samla in kunddata, uppmuntra lojalitet, skapa tillhörighet, skapa hype kring nyheter och att öka konverteringen. Några vanliga delar i konceptet är att jobba med avatars, communities, recensioner, aktiviteter, progressbars och mycket annat. M

I detta avsnitt träffar jag Joel Löwenberg från företaget Gymkompaniet. Detta bolag säljer gym och träningsutrustning på nätet till både privatpersoner och företag. En stor del av företagets trafik kommer från SEO-artiklar och Joel uppskattar att han säkert skrivet närmre 200 artiklar om bara skivstänger. Målet är att synas på topp fem på alla relevanta sökfraser inom ämnet gymutrustning. Utöver SEO så arbetar de med SEM och annonsering på sociala media. Nyhetsbrev är något som skickas sporadiskt men det är absolut ett område där det finns mycket att växa.    Joel köpte Gymkompaniet 2016, som även var hans arbetsplats, då det omsatte drygt 2 miljoner kronor. Idag, drygt 5 år senare, har omsättningen ökat till drygt 60 miljoner kronor med 8 anställda. En tillväxtresa som lyckats tack vare hårt arbete och genom att hela tiden ligga på gränsen sett till cash flow. Vid flera gånger har han lyckats med bedriften att sälja produkterna medans de fortfarande transporteras via båt från Asien. Han ser bolagsdrivandet s