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Sinopse
O WhatsApp já faz parte da rotina de bilhões de pessoas. Em 2016, o serviço de mensagens
atingiu a marca de um bilhão de usuários, o que significa que uma a cada sete pessoas na Terra usam
o aplicativo todos os meses. A informação foi divulgada por Mark Zuckerberg, que comprou o serviço
por US$ 22 milhões em 2014, e o tornou muito mais acessível por disponibilizá-lo gratuitamente. O
próximo passo de Mark? Tornar o serviço de mensagens uma ferramenta fundamental nos negócios
e facilitar ainda mais a comunicação entre marcas e consumidores. O que já vem acontecendo, pois
com a facilidade que o WhatsApp traz para o dia a dia, automaticamente muitas empresas se viram
na necessidade de se adaptar ao serviço de mensagens e usuá-lo como plataforma para atendimento
ao cliente, suporte, publicidade, vendas etc. E o melhor é que este novo comportamento está dando
certo! Para ajudá-lo a incluir a sua empresa onde todos os consumidores estão, a seguir explicaremos
tudo o que é necessário saber sobre o serviço de mensagens mais utilizado no mundo e alavancar o
seu negócio!
