Manual De Reclamações Do Cliente Inteligente
- Autor: Carlos Eduardo Batista
- Editora: Clube de Autores
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Sinopse
Quem vai resolver seu problema? Você fica irritado quando você percebe que seu problema é simples e não tem uma solução? Saiba onde, como e quando reclamar. Quem vai ficar com dor de cabeça é a outra parte.
