Podcasts De Jesus Hoyos

Invitada: Gina Salazar (consultora de Solvis, transmitiendo desde Beijing, China) Host: Jesús HoyosTemporada: 2026 - Episodio: 264En este episodio se discuten los cinco pilares clave para diagnosticar y optimizar un ecosistema HubSpot, con énfasis en que HubSpot no es solo una herramienta de marketing o de ventas, sino el centro de un ecosistema completo de CRM.1. Modelo de Datos y Calidad de DatosUna sola base de datos elimina la necesidad de múltiples integraciones entre sistemas separados. Es fundamental definir correctamente los objetos nativos (contacto, cuenta, oportunidad, caso, actividad) antes de crear custom objects. Los custom objects deben tener relaciones bien definidas (uno a muchos, muchos a muchos) y lógica clara de asociación. La segmentación dinámica reemplaza las listas tradicionales para personalizar las experiencias de marketing, ventas y servicio.2. Ciclo de Relacionamiento del ClienteHubSpot permite gestionar todo el ciclo de vida del cliente, desde la visita hasta la retención. El inbo