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Las Redes Sociales se postulan como un recurso que puede ayudar a difundir información, dar respuestas más rápidas y cercanas a los ciudadanos y ser un motor de escucha activo para conocer las opiniones de la gestión que se está realizando. Para organizar toda la información, seguir un mismo criterio y tener un plan de comunicación es necesaria la figura de un community manager. El CM es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad en línea alrededor de una marca en Internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas para por ofrecer un servicio eficiente y eficaz a todos los ciudadanos para los que trabaja. ¡Aprende como ser un buen gestor de la comunicación en las Redes!