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Comment faire pour offrir une expérience client data-driven * exceptionnelle (CX) à grande échelle ? Lors de Adobe Summit 2022, j’ai assisté à une excellente présentation de Susan Bloomberg, VP en charge de la personnalisation et de la performance produit chez Marriott International. Elle s’est décrite comme étant « une passionnée de mathématiques qui a poursuivi sa carrière dans le … The post Comment fournir une expérience client exceptionnelle data-driven à grande échelle. appeared first on Marketing and Innovation.