Frequent Traveller Circle

Send us a textBei einem überbuchten United Airlines-Flug von Newark nach Dubrovnik wurden Passagiere fälschlich als "unruly" bezeichnet, um sie auszuladen und das Überbuchungsproblem in der Business Class zu lösen. Trotz Angeboten von bis zu 3000 Dollar wollte niemand seinen Platz aufgeben. Gate Agents nutzten Beschwerden über die Verspätung als Vorwand, um Passagiere von Bord zu nehmen. Ein Zeuge bezweifelt, dass dies absichtlich geschah, und vermutet, dass die Situation eskalierte.Frage des Tages: Wie soll man eine Lösung finden bei dem Thema Sicherheit und Service im Flugzeug? Was soll man aus dem Vorfall machen, dass Passagiere einfach als unruly bezeichnet werden?00:00 Intro01:58 Airbus Zulieferer brauchen Unterstützungspakete beim Hochlauf04:54 KLM CityHopper Vorfall war Selbstmord07:04 Singapore Airlines Turbulenz Procedure sind problematisch10:20 United Airlines Passagier findet Maden im Essen13:58 United Airlines Personal beschuldigt Passagiere als “unruly”, um Überbuchung zu lösen18:48 Ame