Inovação No Setor Público Com Estratégias De Design Thinking

Essa série tem por objetivo apresentar discussões contemporâneas sobre temáticas aplicadas da inovação no setor público, ainda de escassa produção. Os temas apresentados são fruto de debates acadêmicos e prestam-se para a orientação de estudos com abordagens que visam a proporcionar reflexões sobre a eficiência dos serviços públicos, com foco no cidadão. A coletânea trazida no primeiro volume contempla casos aplicados, na ótica da ferramenta design thinking e relatos de experiências da aplicação dessa ferramenta num contexto de atividades de pós-graduação strictu sensu, no Mestrado Profissional em Gestão de Processos Institucionais da UFRN.