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Perguntas Frequentes:

O que é a Ubook?

Somos um serviço de assinatura de audiolivros e livros digitais por streaming: você assina e tem acesso ao nosso acervo de modo ilimitado para ouvir e ler milhares de títulos - livros, revistas, podcasts, etc - de várias categorias e idiomas em nossa plataforma.

Como posso acessar?

Você pode acessar em seu computador, tablet ou celular. Através do nosso site (www.ubook.com) ou por aparelhos Android (4.0.3 ou superior) / IOS (8.0 ou posterior. Compatível com iPhone, iPad e iPod touch). Para baixar o aplicativo, clique aqui.

Quais são os valores e as formas de pagamento?

O plano custa R$14,90 por mês, e pode ser cancelado quando você desejar.

Você pode escolher entre as formas de pagamento abaixo:

  • Via iTunes com renovação automática: Pelo seu dispositivo Apple (diretamente pelo aplicativo), faça o cadastro e efetue sua assinatura no valor mensal de apenas R$ 14,90.
  • Via Google Play com renovação automática: Pelo seu dispositivo Android (diretamente pelo aplicativo), cadastre-se em "Iniciar", depois clique em "Meu Perfil" e em seguida em "Assinar agora". Depois é só escolher o plano e concluir sua assinatura.
  • Via cartão de crédito com renovação automática: Basta acessar nosso site (www.ubook.com), clicar em “Planos”, escolher o plano que deseja assinar e em seguida em "Assinar". Cadastre-se e conclua sua assinatura.
  • Via operadora: Para cliente Vivo, basta enviar a palavra UB para 55678 para contratar o plano áudio no valor semanal de R$5,19, ou COMBO para 55678 para contratar o plano de áudio e livros digitais, no valor semanal de R$6,49. Cliente Oi, Claro e Algar, basta enviar a palavra UB para o número 55678 para contratar o plano de áudio, no valor semanal de R$4,99. O plano completo ainda não está disponível para estas operadoras, mas os usuários que desejarem ter acesso ao conteúdo completo poderão assinar o serviço através de cartão de crédito.
O que posso ouvir na Ubook?

Você pode ouvir audiobooks, seriados, documentários, podcasts, e notícias.Também pode ler ebooks, tudo isso na mesma plataforma. Nosso catálogo conta com mais de 400 mil títulos.

Como posso cancelar a minha assinatura?

Sim, você pode fazer o cancelamento a qualquer momento. Basta seguir as instruções abaixo:


Se a sua assinatura foi feita via celular ou via cartão de crédito:

Basta entrar em www.ubook.com, fazer o login, clicar em "Minha Conta" e depois em "Cancelar".


Se a sua assinatura foi feita direto do app, pela Apple Store:

  1. Vá em Ajustes (do telefone, aquele com símbolo de engrenagem) > iTunes Store e App Store > Clique no Id Apple > Ver Id Apple > Gerenciar Assinaturas > Ubook > Desmarca a opção de renovar automaticamente.
  2. Entre em www.ubook.com, fazer o login, clicar em "Minha Conta" e depois em "Cancelar"

Importante: Se você fizer o cancelamento após a renovação, não se preocupe, você não perde o período que pagou.