Negocie qualquer coisa com qualquer pessoa: estratégias práticas para obter ótimos acordos em suas relações pessoais e profissionais
- Autor: Eduardo Ferraz
- Narrador: Fernando Prado
- Editora: Planeta de Livros do Brasil
- Duração: 4:43:22
Sinopse
Pouca gente é capaz de ser bem-sucedida no trabalho ou na vida pessoal se não souber negociar o básico no cotidiano. Por isso, se você não sabe ou tem dificuldade para desenvolver essa habilidade, está correndo o risco de ter grandes prejuízos financeiros e emocionais, pois negociações ruins costumam prejudicar o trabalho, os relacionamentos e o dia a dia de qualquer um. Neste livro, o autor best-seller, consultor e palestrante Eduardo Ferraz apresenta técnicas práticas para você obter ótimos resultados em pequenos e grandes acordos ao negociar qualquer coisa com qualquer pessoa. Alguns assuntos abordados • Qual o seu estilo de negociação • Quais são seus motivadores • Os trunfos mais poderosos e como usá-los • Como evitar pontos falhos que destroem negociações • O poder das alternativas para obter melhores acordos • Como analisar seu interlocutor ou oponente em poucos minutos • Gestão de conflitos - como lidar com pessoas difíceis • Técnicas para criar vínculo emocional • Quando e como apresentar sua proposta • Como superar impasses e objeções • Estratégias para realizar fechamentos eficazes.
Capítulos
-
Prefácio
Duração: 03min -
Introdução
Duração: 14min -
Parte I - BASE: O que você precisa saber antes de negociar qualquer coisa
Duração: 02min -
Capítulo 1. O que você perde ao não saber negociar
Duração: 09min -
Capítulo 2. Os estilos estruturais do negociador
Duração: 28min -
Capítulo 3. Os tipos de negociação
Duração: 20min -
Capítulo 4. Os motivadores pelos quais se negocia
Duração: 28min -
Capítulo 5. Os trunfos para negociar melhor
Duração: 20min -
Capítulo 6. BATNA
Duração: 07min -
Parte II - PREPARAÇÃO: Como se preparar antes de a negociação começar
Duração: 01min -
Capítulo 7. Autoanálise
Duração: 06min -
Capítulo 8. Análise do outro lado
Duração: 08min -
Capítulo 9. Definição de metas
Duração: 09min -
Capítulo 10. Estratégias de concessões
Duração: 13min -
Capítulo 11. Gestão de conflitos: como lidar com pessoas difíceis
Duração: 26min -
Parte III - AÇÃO: Como agir quando estiver frente a frente com seu interlocutor
Duração: 53s -
Capítulo 12. Crie vínculo
Duração: 06min -
Capítulo 13. Faça perguntas e ouça com atenção
Duração: 23min -
Capítulo 14. Apresente sua proposta
Duração: 19min -
Capítulo 15. Faça ajustes
Duração: 17min